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Englisch lernen › Woche 35

Woche 35 · Kundenservice und Reklamationen

Customer Service and Complaints

Hören Sie jeden Satz normal und langsam, halten Sie an und sprechen Sie laut nach. Das Audio verwendet eine KI-generierte Stimme (US-Englisch).

Montag · Tag 239

I'd like to make a complaint, please.

Ich möchte mich bitte beschweren.

Dienstag · Tag 240

I was charged twice for the same order.

Mir wurde dieselbe Bestellung zweimal berechnet.

Mittwoch · Tag 241

The blender stopped working after a week.

Der Mixer ging schon nach einer Woche kaputt.

Donnerstag · Tag 242

I have the receipt right here.

Ich habe den Kassenbon hier.

Freitag · Tag 243

Could I get a replacement instead?

Könnte ich stattdessen ein Ersatzgerät bekommen?

Samstag · Tag 244

When can I expect an answer?

Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?

Sonntag · Tag 245

Thanks for sorting this out so quickly.

Danke, dass Sie das so schnell geklärt haben.

Lösungen Schritt für Schritt

Versuchen Sie zuerst die Pyramide im Buch. Die Lösungen sind versteckt: Öffnen Sie sie einzeln.

Montag (Tag 239): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „singen“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist SING; Sie kennen es aus Woche 30, Donnerstag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „Bestellung“, und es gibt 5 Steine. Das Wort ist ORDER; Sie kennen es aus Woche 35, Dienstag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „Antwort“, und es gibt 6 Steine. Das Wort ist ANSWER; Sie kennen es aus Woche 35, Samstag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „schnell“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist QUICKLY; Sie kennen es aus Woche 35, Sonntag.
  5. Graue Steine von oben nach unten: G, O, A, L → GOAL, das bedeutet „Ziel“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Dienstag (Tag 240): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „sagen“, und es gibt 3 Steine. Das Wort ist SAY; Sie kennen es aus Woche 29, Sonntag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „umrühren“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist STIR; Sie kennen es aus Woche 28, Donnerstag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „fror ein“, und es gibt 5 Steine. Das Wort ist FROZE; Sie kennen es aus Woche 34, Montag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „berechnet“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist CHARGED; Sie kennen es aus Woche 35, Dienstag.
  5. Graue Steine von oben nach unten: S, I, Z, E → SIZE, das bedeutet „Größe (Kleidung)“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Mittwoch (Tag 241): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „Lied“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist SONG; Sie kennen es aus Woche 33, Montag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „anbieten“, und es gibt 5 Steine. Das Wort ist OFFER; Sie kennen es aus Woche 25, Freitag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „erwarten“, und es gibt 6 Steine. Das Wort ist EXPECT; Sie kennen es aus Woche 35, Samstag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „Standmixer“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist BLENDER; Sie kennen es aus Woche 35, Mittwoch.
  5. Graue Steine von oben nach unten: N, E, E, D → NEED, das bedeutet „brauchen“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Donnerstag (Tag 242): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „alt“, und es gibt 3 Steine. Das Wort ist OLD; Sie kennen es aus Woche 32, Freitag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „Mittag“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist NOON; Sie kennen es aus Woche 12, Samstag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „Roman“, und es gibt 5 Steine. Das Wort ist NOVEL; Sie kennen es aus Woche 33, Freitag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „hörte auf“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist STOPPED; Sie kennen es aus Woche 35, Mittwoch.
  5. Graue Steine von oben nach unten: L, O, V, E → LOVE, das bedeutet „lieben“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Freitag (Tag 243): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „Wunsch“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist WISH; Sie kennen es aus Woche 30, Freitag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „zweimal“, und es gibt 5 Steine. Das Wort ist TWICE; Sie kennen es aus Woche 31, Samstag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „Atem“, und es gibt 6 Steine. Das Wort ist BREATH; Sie kennen es aus Woche 31, Sonntag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „Podcast“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist PODCAST; Sie kennen es aus Woche 33, Sonntag.
  5. Graue Steine von oben nach unten: S, W, A, P → SWAP, das bedeutet „tauschen“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Samstag (Tag 244): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „Karte (Bankkarte)“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist CARD; Sie kennen es aus Woche 19, Mittwoch.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „Knoblauch“, und es gibt 6 Steine. Das Wort ist GARLIC; Sie kennen es aus Woche 28, Mittwoch.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „sortierend“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist SORTING; Sie kennen es aus Woche 35, Sonntag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „beendet“, und es gibt 8 Steine. Das Wort ist FINISHED; Sie kennen es aus Woche 33, Donnerstag.
  5. Graue Steine von oben nach unten: R, A, I, N → RAIN, das bedeutet „regnen“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.
Sonntag (Tag 245): Lösung zeigen
  1. Reihe 1: Der Hinweis ist „Band (Musik)“, und es gibt 4 Steine. Das Wort ist BAND; Sie kennen es aus Woche 33, Samstag.
  2. Reihe 2: Der Hinweis ist „wollte“, und es gibt 6 Steine. Das Wort ist WANTED; Sie kennen es aus Woche 14, Samstag.
  3. Reihe 3: Der Hinweis ist „lesend“, und es gibt 7 Steine. Das Wort ist READING; Sie kennen es aus Woche 33, Freitag.
  4. Reihe 4: Der Hinweis ist „Sicherheit“, und es gibt 8 Steine. Das Wort ist SECURITY; Sie kennen es aus Woche 20, Dienstag.
  5. Graue Steine von oben nach unten: N, E, A, R → NEAR, das bedeutet „in der Nähe“. Das passt zur gedruckten Kontrolle, also stimmen alle Reihen.

Lernkarten zum Ausdrucken

Drucken, an den Linien ausschneiden und jede Karte in der Mitte falten: vorne Deutsch, hinten Englisch.

W35 · 1Ich möchte mich bitte beschweren.
I'd like to make a complaint, please.
W35 · 2Mir wurde dieselbe Bestellung zweimal berechnet.
I was charged twice for the same order.
W35 · 3Der Mixer ging schon nach einer Woche kaputt.
The blender stopped working after a week.
W35 · 4Ich habe den Kassenbon hier.
I have the receipt right here.
W35 · 5Könnte ich stattdessen ein Ersatzgerät bekommen?
Could I get a replacement instead?
W35 · 6Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
When can I expect an answer?
W35 · 7Danke, dass Sie das so schnell geklärt haben.
Thanks for sorting this out so quickly.